お支払方法
クレジットカード決済もしくはコンビニ決済でのお支払いとなります。 ●クレジットカード決済 お電話もしくはインターネットからのご注文に限り受付けをさせていただいております。 予めご了承くださいませ。なお、手数料は無料です。 ＜ご利用可能なクレジットカード＞ ※当社では、個人情報保護のためSSL（Secure Socket Layer)システムを導入しております。 お客さまの個人情報は暗号化されるため、カード情報が流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。 ●コンビニ決済（NP後払い） ご注文の商品と一緒に「コンビニ支払い用紙」をお届けいたします。 商品到着後14日以内に、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。 なお、払込手数料は無料となっております。 お支払いの期限についても次回発送までに確認が出来ない場合、次回商品に再度お支払用紙を同梱させて頂きますので、早めのお支払いをお願い致します。 ※NP後払いは、簡単な審査がございます。万が一審査に通らなかった場合は、代引きで発送させて頂きますのでご了承願います。 ＜お支払い可能なコンビニエンスストア＞ ※初めてBISETをご利用いただくお客さまの10,000円以上のお買い上げ分に関しては、代引きもしくはクレジットカード決済のみとさせていただいております。
お届けについて
平日の12時までにご注文いただいた場合、翌営業日中に発送をさせていただきます。 なお、金曜午後から土日祝日間にご注文いただいた場合は、直近の営業日中に発送となります。 BISET定期便は通常、 スムーズにお受け取りいただけるようゆうパケットまたは佐川急便にてお届けいたしております。 ※商品を受け取っていないお客様は、ご注文日から３週間以内までにご連絡お願い致します。３週間以降はご対応致しかねますのでご了承願います。
送料について
商品毎に異なりますので詳しくは商品ページよりご覧ください。
ご注文の流れ
step1.カートの中身を確認 ショッピングカートに入っている 商品・購入方法・数量にお間違い ないかご確認ください。 最後に金額をご確認いただき、 『次に進んで下さい』を押してください。 step2.お客さま情報の入力 ■初めての方 お客さまのお名前・ご住所・お電話番号・ メールアドレス・お支払い方法をご入力 ください。 こちらの情報をもとに、ご購入いただいた 商品をお届けさせていただきます。 ■以前ご利用いただいたことのある方 ご登録いただいたメールアドレスと パスワードをご入力ください。 以前の情報が引用いただけます。 ■配送先の指定 ご登録住所以外へ配送をご希望の場合は 『別の住所へ送付』を選択いただき、 次ページにて配送先をご入力ください。 お客さまがご入力頂いたご登録情報に、 お間違いがないかご確認いただき、 『次へ』を押してください。 step3.ご注文内容の確認 お客さま情報をご入力して頂いた後、 『個人情報の取扱いについて』の文章をご確認いただき、『次へ』を押してください。
定期便の停止・変更について
■BISET定期便の休止・変更は、次回発送日の【10日前】までにお電話・もしくはメールにてご連絡ください。 なお、次回の発送予定日は、商品と同梱にてお届けしております納品書の右上に記載いたしておりますのでご確認くださいませ。 ■商品発送後の停止・変更に関しましては、やむを得ず往復送料をご負担いただく場合もございます。あらかじめご了承ください。
通常購入のキャンセルについて
■商品発送前のキャンセルは、【お電話】もしくは【メール】にてご連絡ください。 ■商品発送後のキャンセルにつきましては、商品のお届け前でも返品扱いとなります。 ■商品発送後のキャンセル・変更に関しましては、やむを得ず往復送料をご負担いただく場合もございます。 あらかじめご了承ください。
商品の返品・交換について
商品の返品をご希望の場合は、【お電話】もしくは【メール】にて弊社までご連絡をお願いしております。 【返送先】 〒811-2313 福岡県糟屋郡粕屋町江辻1番1号2F 佐川急便株式会社福岡センター2階 BISET配送センター TEL：0120-122-293 MAIL：biset.support@ritzperfection.net ■弊社都合の場合 ・商品が破損・汚損していた場合 商品の製造には万全を期しておりますが、万が一不良があった場合、お手数ですが弊社までご連絡を いただいた上で商品をご返送ください。早急に代品をお送りさせていただきます。 ・購入商品とお届けした商品が違う場合 商品の発送には万全を期しておりますが、万が一ご注文いただいた商品と違う商品が届いた場合は お手数ですが弊社までご連絡をいただいた上で商品をご返送ください。 早急に商品をお送りさせていただきます。 ■お客さまのご都合の場合 ・商品が気に入らなかった 未開封のものに限り、8日以内の返品の受付けを行っておりますが、商品の送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。
返金保証について
みなさまに安心してBISETの商品をお試しいただくために、アレルギー検査や品質検査を厳重に行っております。 商品到着後、万が一商品があわない場合は、初回分の代金を返金いたします。 商品毎に保証期間が下記の通り異なりますのでご注意ください。 「BISET WHITE」・・2回目発送の10日前までのご連絡 「Cure Green」 ・・2回目発送の10日前までのご連絡 「BESHINE」 ・・初回分の商品到着後90日後までのご連絡 弊社までお電話もしくはメールにてご連絡いただけますと幸いです。 ※初回ご注文の方に限り受付けとさせていただいております。 ※お手数ですが、一度ご入金いただいたのち、返金の手配をとらせていただきます。 お電話でのお問い合わせ 0120-122-293 受付時間／月〜金 9:00〜17:00 土曜日・日曜日・祝日休み メールでのお問い合わせ 24時間受付・年中無休 メールでのお問い合わせご希望の方は こちら をご利用ください。